1.

公司资质与行业经验：他们做过哪些类似项目？

• 要求查看公司营业执照与软件著作权证明，确认合法合规。
• 询问是否有在长沙本地或同业的成功案例，最好能提供联系人证明。
• 了解团队规模：项目经理、开发、设计、测试、运维人数分配。
• 确认他们的专业领域：前端、后端、移动端（iOS/Android）、小程序等。
• 查看近3年的项目清单，至少有3个与您行业相关的案例。

2.

项目流程与交付周期：如何保证按期交付？

• 要求明确需求、原型、UI设计、开发、测试、上线的时间节点。
• 询问是否采用敏捷开发（Sprint）或瀑布模式，并要里程碑验收标准。
• 确认代码托管与交付方式（Git/SVN，是否提供源码交接）。
• 是否提供测试用例、压力测试与上线回滚机制。
• 明确延期责任与违约金条款，避免模糊交付期。

3.

技术栈与可扩展性：能否满足未来功能增长？

• 询问后端语言与框架（如Java/Spring、PHP/Laravel、Node.js/Express等）。
• 前端技术（Vue/React/原生JS）与响应式适配策略。
• 数据库选型（MySQL/PostgreSQL/Redis）及分库分表方案。
• 是否支持微服务、容器化（Docker/Kubernetes）与水平扩展。
• 评估代码解耦、API文档（Swagger）与二次开发难度。

4.

SEO与内容策略：如何提升自然流量？

• 确定SEO基本配置：友好URL、Title/Meta、Schema结构化数据。
• 是否有关键词研究与内容规划，包含本地化长沙关键词布局。
• 是否提供页面性能优化和移动端优化（Lighthouse分数目标）。
• 是否有站内链与外链建设计划及效果追踪机制。
• 是否能提供6个月的SEO效果预估与月度报告。

5.

性能与CDN：如何保证访问速度和稳定性？

• 询问是否支持国内CDN加速及境外节点（如阿里云、腾讯云、Cloudflare）。
• 页面首屏时间、完全加载时间目标（例如首屏<=1s，完全加载<=3s）。
• 是否做静态资源合并、压缩、懒加载与HTTP2/QUIC支持。
• 测试环境与线上监控（APM、日志、告警）是否到位。
• 是否能提供SLA：可用率99.9%以上及故障响应时间。

6.

域名、备案与安全：谁来负责？

• 确认域名所有权归属，是否由客户注册或转移到客户名下。
• 网站备案责任（ICP备案）由哪方承担并确认时间成本。
• 是否提供HTTPS证书管理与自动续期（Let’s Encrypt或商业证书）。
• 安全措施：WAF、防DDoS、代码审计与定期漏洞扫描。
• 数据备份策略与恢复时间目标（RTO/RPO）。

7.

程序开发与质量保证：代码如何交付与验收？

• 要求提交代码仓库访问权限与版本分支管理规范。
• 是否有单元测试、集成测试与持续集成（CI）流程。
• 是否提供上线说明文档、API文档与使用手册。
• 明确BUG修复周期、缺陷等级与验收准则。
• 是否支持第三方安全与性能测试（如渗透测试、压测）。

8.

APP开发与同步策略：移动端如何配合网站？

• 是否支持原生开发与跨平台（Flutter/React Native）方案评估。
• 数据接口（REST/GraphQL）是否与网站统一，便于维护。
• 推送、支付、第三方登录等移动功能的实现与费用。
• 应用上架与审核支持（苹果/安卓市场），由谁负责沟通。
• 是否提供App版本更新与用户数据迁移方案。

9.

运维与售后：上线后谁来维护？

• 是否提供试运行期的免费维护（例如30天）与后续付费方案。
• 运维服务条款：响应时间、故障处理时限、备份频率。
• 是否提供月度/季度性能报告与优化建议。
• 是否有本地化支持团队，能够电话或现场支持。
• 是否有流量突增应急方案与额外费用说明。

10.

费用结构与合同条款：避免隐形收费

• 报价应拆分：设计、前端、后端、测试、运维、第三方服务费用。
• 明确里程碑付款节点与交付成果对应关系。
• 第三方费用（域名、证书、CDN）是否由客户另付或包含在内。
• 知识产权归属、源码交付与保密条款需写入合同。
• 检查退款、违约与不可抗力条款，避免模糊责任。

真实案例与数据展示：以下为长沙某电商客户（化名：星辰电商）在我们监督下实施的优化前后对比。

案例说明：